Afin de garantir un traitement efficace et sécurisé des demandes d’import de données, une procédure dédiée a été mise en place.
Point de contact
Toutes les demandes d’import doivent être adressées À l’adresse email suivante : [email protected]
Informations à fournir
Sur Invokey, nous avons la capacité d'importer les éléments suivants :
La liste de vos clients
La liste de vos articles
Le fichier FEC (Fichier des écritures comptables)
Formats d’import à respecter
Afin d’assurer la compatibilité avec nos systèmes, les fichiers transmis doivent respecter les formats ci-dessous l'article
Bonnes pratiques
Vérifier la qualité et la cohérence des données avant envoi
Éviter les doublons
Utiliser les templates fournis lorsque disponibles
Délais de traitement
Les demandes sont traitées par ordre de priorité et selon leur complexité. Un accusé de réception vous sera envoyé après prise en charge.